Cómo utilizar Shopify para crear una tienda B2B

Si tienes un negocio B2B y estás buscando la mejor plataforma eCommerce para este tipo de negocio, estás en el post correcto. 

Seguro que ya sabes qué es Shopify, pero a lo mejor no conoces Shopify B2B. Este CMS ha vivido un crecimiento exponencial desde 2020, convirtiéndose en una de las plataformas líderes del sector eCommerce. Esta rápida expansión le ha llevado a desarrollar y posicionar su solución B2B como una de las más demandadas del mercado. 

Es cierto que hace tiempo la experiencia de compra B2B tendía a ser peor que la B2C, con una navegación más torpe, diseños poco cuidados y pocas funcionalidades. Sin embargo, en los últimos años ha habido un gran avance y el sector del comercio electrónico B2B ha evolucionado muchísimo gracias a plataformas como Shopify B2B. 

Si ya tienes claro qué diferencia a Shopify de otras plataformas del sector eCommerce, aquí te contamos qué es Shopify B2B, las principales claves a tener en cuenta a la hora de crear una tienda B2B en Shopify y algunos requisitos que debes conocer. ¡Vamos allá!

¿Qué es Shopify B2B? 

Shopify, además de ofrecer la posibilidad de crear tiendas online B2C (business to consumer), también es una plataforma versátil que permite crear un eCommerce B2B (business to business). 

Shopify B2B incluye una serie de funciones que permiten vender B2B a través del propio eCommerce, sin usar aplicaciones externas o soluciones de terceros.

Gracias a Shopify B2B podemos establecer catálogos, condiciones de pago y monedas específicas para el cliente. 

Cómo crear una tienda B2B en Shopify 

A la hora de crear una tienda B2B en Shopify, debes tener en cuenta una serie de claves fundamentales para que tu negocio tenga éxito: 

Una experiencia de compra ágil e intuitiva 

En todo tipo de sector es fundamental ofrecer una buena experiencia de compra, si bien en el B2B resulta aún más clave que la experiencia de compra sea fácil, ágil e intuitiva para lograr una mayor conversión. Tu eCommerce debe ofrecer un proceso rápido y seguro, que transmita confianza y facilite la búsqueda de productos. 

Ofrece precios y catálogos personalizados 

Ten en cuenta que una tienda B2B debe poder ofrecer catálogos y precios adaptados a los diferentes clientes empresariales. Shopify te ofrece aplicaciones y complementos para personalizar precios para diferentes clientes o grupos de clientes y asegurar siempre la mejor experiencia de compra. 

Personaliza tu tienda para el público B2B 

El diseño de tu tienda debe estar orientado al sector B2B. Es importante que cuides que el diseño transmita profesionalidad y refleje la identidad de tu marca. 

Gestión de pedidos al por mayor y en cantidades menores 

Cuando hablamos de empresas B2B, es importante que tu eCommerce ofrezca la posibilidad de comprar al por mayor, así como en cantidades más pequeñas, cubriendo todo tipo de necesidad de la empresa que vaya a comprar en nuestra tienda. 

Atención al cliente especializada

Si tu eCommerce es B2B, debe ofrecer atención al cliente personalizada. Resolver todo tipo de dudas y problemas en el momento en el que surgen puede ser un elemento diferencial para aumentar la conversión de tu negocio. Por eso, tienes que ofrecer soporte y asistencia especializada para tus clientes, dando opciones de contacto directo, chat en vivo o atención telefónica. 

B2B con Shopify Plus 

La funcionalidad Shopify B2B solo está disponible en cuentas Shopify Plus, el plan premium da la plataforma. Shopify Plus es el plan creado de forma específica por Shopify para empresas con un alto volumen de ventas y un gran potencial de crecimiento. 

Además, Shopify B2B tiene una serie de requisitos y condiciones que debes tener en cuenta: 

• Los pedidos tienen un máximo de 500 líneas de artículo
• Las suscripciones no están disponibles
• No se puede personalizar la pantalla de pago a través de la edición del archivo checkout.liquid 
• No está disponible la entrega local

Impulsa el crecimiento de tu negocio B2B con un partner Shopify Plus

Sabemos lo importante que es el momento de elegir la plataforma que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio y la incertidumbre que genera el momento del cambio. Por eso, acompañamos a empresas B2B en este proceso para asegurar que sea un cambio seguro y cómodo que cumpla siempre con sus objetivos empresariales. 

En Numéricco somos Shopify Plus Partner, una de las primeras empresas en España certificadas oficialmente en Shopify Plus. Así que si estás buscando un partner digital que te acompañe en este proceso, estaremos encantados de hablar contigo para impulsar juntos el crecimiento de tu eCommerce.